01 сентября 2010 года начал работу единый всероссийский телефон доверия для детей и их родителей.
Любой ребёнок, находящийся в сложной жизненной ситуации, может в любое время суток позвонить по бесплатному номеру 8-800-2000-122 и получить необходимую психологическую помощь. Профессиональный психолог оценит эмоциональное состояние ребёнка, поможет ему снять психологическое напряжение, установить доверительный контакт с окружающими его взрослыми.
Сотрудники телефона доверия круглосуточно принимают звонки не только от детей, но и от взрослых, которые испытывают трудности в общении со своими детьми или готовы сообщить о нарушениях прав детей.
Воспользоваться телефоном доверия может каждый проживающий в нашей стране. В первую очередь, это дети, подвергающиеся насилию в семье и за её пределами, родители, заинтересованные в воспитании детей без применения насилия, социально незащищённые дети и подростки, испытывающие чувства страха и одиночества и нуждающиеся в психологической помощи.
Звонок на номер 8-800-2000-122 принимается круглосуточно, является бесплатным и анонимным для всех.